De storing in het Fluvius datacenter van 28/10/2021 tot en met 15/11/2021.
De storing in het Fluvius datacenter heeft er toe geleid dat onze werking gedurende een tweetal weken ernstig verstoord was. Nadat het probleem was opgelost kroop er ook veel tijd in het bijwerken van de data in onze verschillende toepassingen. De technici van Fluvius en Cipal-Schaubroeck konden immers niet alle data recupereren uit onze backups.
In afwachting van een eventuele tegemoetkoming hiervoor heeft de gemeente Heers de facturen van november en december 2021 niet betaald.
Op 8 maart 2022 werd er door Fluvius via een Teams call een "dadingsvoorstel" gedaan: Fluvius 'erkent' dat de lokale besturen inderdaad veel tijd en energie hebben moeten steken in het bijwerken van hun toepassingen. Dit bracht kosten met zich mee waar Fluvius in wil tegemoetkomen. Hierdoor laat Fluvius weten dat de facturen van november en december 2021 niet moeten betaald worden. Dit komt neer op een bedrag van twee keer € 1.702,31 (incl. btw).
De gemeenteraad keurt het dadingsvoorstel van Fluvius zoals hierboven omschreven goed.